Nutzungsbedingungen

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Herzlich Willkommen auf unserer Website. Diese Nutzungsbedingungen regeln den Zugang und die Nutzung der Website. Der Zugang und die Nutzung der Website sowie der Kauf von Produkten auf palmangels.com setzen das Lesen, die Kenntnis und die Annahme dieser Nutzungsbedingungen voraus. Diese Website wird von The Level S.r.l. („Betreiber“) mit eingetragenem Sitz in Italien, Piazza Arcole 4, 20143 Mailand, USt-IdNr. 07234250962, verwaltet und gepflegt. Wenn Sie Hilfe benötigen, besuchen Sie bitte den Kundendienstbereich. Sie finden dort Informationen über die Bestellung und den Versand, die Rückerstattung und die Rückgabe der auf palmangels.com gekauften Produkte, das Anmeldeformular für die Website, Tipps und andere allgemeine Informationen über die von palmangels.com angebotenen Dienstleistungen. Sie erreichen uns über die E-Mail-Adresse: support@palmangels.com Weitere rechtliche Informationen finden Sie unter Verkaufsbedingungen, Rückgaberegelung und Datenschutzerklärung auf palmangels.com. Der Betreiber kann diese Nutzungsbedingungen ganz oder teilweise ändern oder einfach aktualisieren. Änderungen und Aktualisierungen der Nutzungsbedingungen werden den Nutzern auf der Startseite von palmangels.com mitgeteilt, sobald sie in Kraft treten, und sind verbindlich, sobald sie auf der Website in diesem Abschnitt veröffentlicht werden. Bitte greifen Sie daher regelmäßig auf diesen Abschnitt zu, um die Veröffentlichung der neuesten und aktuellsten Nutzungsbedingungen zu überprüfen. Sollten Sie mit den Nutzungsbedingungen von palmangels.com ganz oder teilweise nicht einverstanden sein, nutzen Sie unsere Website bitte nicht. Der Zugang und die Nutzung von palmangels.com, einschließlich des Betrachtens von Webseiten, der Kommunikation mit dem Betreiber, des Herunterladens von Produktinformationen und des Kaufs von Produkten über die Website, stellen Aktivitäten dar, die von unseren Nutzern ausschließlich zu persönlichen Zwecken ausgeübt werden und nichts mit einer kommerziellen, unternehmerischen oder beruflichen Tätigkeit zu tun haben. Denken Sie daran, dass Sie die alleinige und ausschließliche Verantwortung für die Nutzung der Website palmangels.com und ihrer Inhalte tragen. Der Verwalter haftet nicht für eine Nutzung der Website und ihrer Inhalte durch einen ihrer Nutzer, die nicht den geltenden Gesetzen entspricht, unbeschadet der Haftung des Betreibers aufgrund von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Insbesondere sind Sie alleinig verantwortlich für die Mitteilung von unvollständigen, falschen oder Dritte betreffenden Informationen und Daten, die dazu nicht ihre Zustimmung gegeben haben, sowie für deren unsachgemäße Verwendung. Zudem liegt, da alle Materialien, die heruntergeladen oder anderweitig durch die Nutzung der auf eigenes Risiko des Benutzers wählbaren Dienste erhalten werden, jede Verantwortung für etwaige Schäden an Computersystemen oder Datenverluste durch Download-Vorgänge beim Benutzer und kann nicht dem Betreiber angelastet werden. Der Betreiber haftet nicht für etwaige Schäden aufgrund der Nichtzugänglichkeit von auf der Website angebotenen Diensten oder durch Viren, beschädigte Dateien, Fehler, Unterlassungen, Aussetzung von Dienstleistungen, Löschen von Inhalten, Internet-Verbindungsproblemen, Providern oder Telefon- und/oder Telematikverbindungen, nicht autorisierten Zugriffen, Veränderungen von Daten und mangelnden und/oder defekten Funktionen von elektronischen Geräten des Benutzers verursachte Schäden. Der Nutzer ist für den Schutz und die ordnungsgemäße Verwendung der eigenen persönlichen Daten, einschließlich der Anmeldeinformationen für den Zugang zu reservierten Bereichen, sowie für alle Schäden oder Verletzungen, vom Betreiber oder Dritten infolge der unsachgemäßen Verwendung, des Verlusts oder des Diebstahls dieser Informationen entstehen, verantwortlich.

1. Datenschutzerklärung

Bitte lesen Sie sorgfältig die Datenschutzerklärung, die auch dann gilt, wenn der Benutzer nur auf palmangels.com zugreift und entsprechende Dienste in Anspruch nimmt, ohne irgendein Produkt zu erwerben. Die Datenschutzerklärung hilft Ihnen zu verstehen, wie palmangels.com Ihre personenbezogenen Daten erfasst und verwendet und welche Zwecke dabei verfolgt werden.

2. Rechte an geistigem Eigentum

Die Inhalte der Website, wie beispielsweise Werke, Abbildungen, Fotografien, Dialoge, Musik, Geräusche und Videos, Dokumente, Zeichnungen, Figuren, Orte und alle anderen Materialien, die in irgendeiner Form auf palmangels.com veröffentlicht werden, einschließlich Menüs, Webseiten, Grafik, Farben, Schemata, Instrumente, Schriftzeichen und Design der Website, Diagramme, Layouts, Methoden, Verfahren, Funktionen und Software, die Teil von palmangels.com sind (zusammenfassend „Inhalte“), sind urheberrechtlich geschützt und geistiges Eigentum von Progetto 17 S.r.l., einem italienischen Unternehmen mit Firmensitz an der Piazza Arcole 4, 20143 Mailand und USt-IdNr. 12228160961. – und/oder des Betreibers und der anderen Rechtsinhaber. Die vollständige oder teilweise Vervielfältigung von palmangels.com und/oder ihrer Inhalte in jeglicher Form ist ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Palm Angels und des Betreibers verboten. Progetto 17 S.r.l. und/oder der Betreiber haben das ausschließliche Recht, nach eigenem Ermessen jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Veröffentlichung, Verteilung, Ausstellung, Änderung, Erstellung von Derivaten oder Verwertung in jeglicher Form des Inhalts von palmangels.com zu erlauben oder zu untersagen. In Bezug auf die Nutzung von palmangels.com sind Sie nur berechtigt, die Website und ihre Inhalte zu betrachten und alle anderen vorübergehenden Vervielfältigungshandlungen vorzunehmen, die keine eigene wirtschaftliche Bedeutung haben und als vorübergehend oder beiläufig, als integraler und wesentlicher Bestandteil der Betrachtung von palmangels.com und ihrer Inhalte angesehen werden, sowie alle anderen Navigationsvorgänge auf der Website, die nur für eine rechtmäßige Nutzung von palmangels.com und ihren Inhalten durchgeführt werden. Sie sind hingegen nicht berechtigt, die Inhalte von palmangels.com in irgendeiner Form und auf irgendeinem Speichermedium ganz oder teilweise zu vervielfältigen. Jegliche Vervielfältigung muss jeweils vom Betreiber und/oder von Palm Angels oder gegebenenfalls von den Autoren der einzelnen auf der Website enthaltenen Werke genehmigt werden. Solche Vervielfältigungsvorgänge müssen immer für legitime Zwecke und unter Wahrung der Urheberrechte und der anderen geistigen Eigentumsrechte des Betreibers und der Autoren der einzelnen auf der Website enthaltenen Werke durchgeführt werden. Die Autoren einzelner auf palmangels.com veröffentlichter Werke haben jederzeit das Recht, die Eigentumsrechte über die eigenen Werke zu beanspruchen und sich jeglicher Verformung, Verstümmelung oder anderer Veränderung der Werke selbst, einschließlich jeder Beschädigung der Werke, die ihre Ehre oder ihr Ansehen verletzen, zu widersetzen. Mit der Nutzung der Website verpflichten Sie sich, die Urheberrechte der Künstler zu wahren, die sich dazu bereiterklärt haben, ihre Werke auf palmangels.com zu veröffentlichen oder mit palmangels.com bei der Gestaltung neuer Ausdrucksformen und Kunstwerke für die Veröffentlichung zusammengearbeitet haben, auch wenn diese nicht ausschließlich für die Website bestimmt sind oder auch, wenn sie einen integralen Bestandteil der Website darstellen. Sie sind in keiner Weise berechtigt, die Inhalte der Website und der einzelnen vom Urheberrecht und anderen geistigen Eigentumsrechten geschützten Werke in irgendeiner Art und Form zu nutzen. Beispielsweise dürfen Sie die Inhalte und die geschützten Werke nicht ohne die Zustimmung von Palm Angels und des Betreibers und gegebenenfalls der einzelnen Autoren der auf palmangels.com veröffentlichten Werke nicht verändern oder anderweitig modifizieren.

3. Links zu anderen Websites

Die Website enthält Hypertext-Verlinkungen („Links“) zu anderen Websites, die in keiner Weise mit palmangels.com oder dem Betreiber zu tun haben. Der Betreiber kann diese Websites und ihre Inhalte weder kontrollieren noch überwachen. Der Betreiber haftet nicht für die Inhalte dieser Websites und die auf diesen geltenden Regeln, auch nicht in Bezug auf Ihre Privatsphäre und die Verarbeitung Ihrer personenbezogener Daten während Ihrer Navigation. Seien Sie daher besonders vorsichtig, wenn Sie sich mit diesen Websites über die Links auf palmangels.com verbinden und lesen Sie sorgfältig deren Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärung. Bitte beachten Sie, dass diese allgemeinen Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung von palmangels.com für Websites gelten, die nicht vom Betreiber verwaltet werden. Die Website palmangels.com bietet Links zu anderen Websites ausschließlich zu dem Zweck an, ihren Benutzern die Suche und Navigation sowie die Hypertext-Verlinkung über das Internet zu anderen Websites zu erleichtern. Die Bereitstellung dieser Links stellt keine Empfehlung oder Hinweise des Betreibers auf den Zugriff und die Navigation auf diesen Websites dar und gewährleistet keinerlei Garantie hinsichtlich deren Inhalte, Dienstleistungen oder von ihnen an Internetbenutzer gelieferte und verkaufte Waren.

4. Links zu palmangels.com

Jeder, der Links zur Homepage und zu anderen Webseiten von palmangels.com bereitstellen möchte, die öffentlich zugänglich sind, wird gebeten, den Betreiber unter folgender E-Mail-Adresse zu kontaktieren: support@palmangels.com. Die Kontaktaufnahme ist erforderlich, um die Anfrage für die Zustimmung zur Hypertext-Verlinkung mit palmangels.com zu aktivieren. Die Aktivierung von Links wird dem Antragsteller vom Betreiber kostenlos und nicht exklusiv gewährt. Der Betreiber hat das Recht, die Aktivierung von direkten Links zur eigenen Website zu untersagen, wenn der Antragsteller, der den Link zu palmangels.com aktivieren möchte, in der Vergangenheit unlautere oder für die Branche unübliche Geschäftspraktiken oder unlauteres Wettbewerbsverhalten gegenüber dem Betreiber gezeigt hat oder wenn der Betreiber befürchtet, dass diese Verhaltensweisen in Zukunft an den Tag gelegt werden könnten oder auch, wenn der Antragsteller in der Vergangenheit Handlungen begangen hat, die den Betreiber, seine Website oder seine Dienstleistungen in Verruf gebracht haben oder wenn die Befürchtung besteht, dass er dies in Zukunft tun könnte. Auf jeden Fall ist die Aktivierung von tiefen Hyperlinks (wie Deep Frames oder Deep Links) zu palmangels.com sowie die unautorisierte Nutzung von Meta-Tags ohne die schriftliche Zustimmung des Betreibers untersagt.

5. Hinweise zu den Inhalten

Dennoch kann der Betreiber nicht garantieren, dass die Inhalte der Website in anderen Ländern außerhalb Italiens als angemessen oder legitim gelten. Sollten diese Inhalte in einigen dieser Länder für illegitim oder illegal befunden werden, bitten wir Sie, den Zugriff auf unsere Website zu vermeiden und weisen Sie darauf hin, falls Sie sich doch dazu entscheiden, dass die von Ihnen gewählte Nutzung der von palmangels.com angebotenen Dienstleistungen Ihrer ausschließlichen und persönlichen Verantwortung unterliegt. Der Betreiber hat zudem alle erforderlichen Vorkehrungen getroffen, um gegenüber seinen Benutzern sicherzustellen, dass die Inhalte von palmangels.com korrekt sind und zum Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung und, soweit möglich, auch später keine falschen oder nicht aktualisierten Informationen enthalten. Dennoch haftet der Betreiber gegenüber den Benutzern in keiner Weise für die Richtigkeit und Vollständigkeit der auf palmangels.com veröffentlichten Inhalte, mit Ausnahme der eigenen Haftung infolge von Selbstverschulden und grober Fahrlässigkeit, die von Gesetzes wegen, insbesondere von den Normen zum Verbraucherschutz, vorgesehen ist. Der Betreiber kann den Benutzern nicht garantieren, dass die Website kontinuierlich und unterbrechungs- und fehlerfrei funktioniert und keine Störungen aufweist, die auf die Internetverbindung zurückzuführen sind. Sollten Sie Probleme bei der Nutzung unserer Website haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst oder an die E-Mail-Adresse support@palmangels.com. Ein Mitarbeiter wird Ihnen zur Seite stehen und Ihnen helfen, die Funktionalität Ihres Zugangs zur Website wiederherzustellen, sofern dies möglich ist. Gleicherweise empfehlen wir Ihnen, Ihren Internetprovider zu kontaktieren oder sicherzustellen, dass alle Geräte für die Internetverbindung und den Zugriff auf Inhalte der Website korrekt aktiviert sind, einschließlich Ihrem Internetbrowser. Auch wenn der Betreiber alles Erdenkliche versucht, um einen kontinuierlichen Zugriff auf seine Website sicherzustellen, könnte es die dynamische Natur des Internets und seiner Inhalte palmangels.com unmöglich machen, ohne Ausfälle, Unterbrechungen und Unregelmäßigkeiten zu funktionieren, die auf die Notwendigkeit zurückzuführen sind, die Website zu aktualisieren. Der Betreiber hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um die Sicherheit seiner Dienstleistungen auf palmangels.com, die Integrität der Verkehrs- und elektronischen Kommunikationsdaten in Bezug auf nicht zulässige Nutzungs- oder Erkennungsformen sicherzustellen und das Risiko von Verbreitung, Zerstörung und Verlust von vertraulichen und nicht vertraulichen Daten und Informationen seiner Benutzer auf palmangels.com zu vermeiden, wie den unberechtigten oder illegalen Zugriff auf die Daten und Informationen selbst.

6. Unsere Geschäftspolitik

Der Betreiber verfolgt eine eigene Geschäftspolitik; die selbstgestellte Aufgabe besteht darin, Produkte über die eigenen Dienstleistungen und die eigene Website ausschließlich an „Endverbraucher“ zu verkaufen, wobei mit diesem Begriff eine physische Person gemeint ist, die auf palmangels.com mit Zielen agiert, die nicht mit ihrer etwaigen kommerziellen, unternehmerischen oder professionellen Tätigkeit in Zusammenhang stehen. Wenn Sie kein Endverbraucher sind, bitten wir Sie, unsere Dienstleistungen für den Einkauf von Produkten auf palmangels.com nicht in Anspruch zu nehmen. Bei Zuwiderhandlung hat der Betreiber das Recht, die Bestellungen für Einkäufe von Personen, bei denen es sich nicht um Endverbraucher handelt, sowie alle anderen Bestellungen für Einkäufe, die nicht den Verkaufsbedingungen und diesen Nutzungsbedingungen entsprechen, nicht zu berücksichtigen.

7. Anwendbares Recht

Diese Nutzungsbedingungen werden durch das italienische Recht geregelt.

Verkaufsbedingungen

Das Angebot und der Verkauf von Produkten auf palmangels.com werden durch diese Verkaufsbedingungen in Verbindung mit den Nutzungsbedingungen, der Rückgaberegelung und der Datenschutzerklärung geregelt. Die auf www.moorer.clothing/it/ erworbenen Produkte werden direkt von The Level S.r.l. („Verkäufer“) mit Firmensitz in Italien, Piazza Arcole 4, 20143 Mailand, USt-IdNr. 07234250962 verkauft. Weitere Informationen erhalten Sie über unsere Serviceabteilung, indem Sie den Kundendienst kontaktieren. Sie herhalten dort Informationen über die Bestellungen und den Versand, die Rückerstattung und die Rückgabe der aufpalmangels.com gekauften Produkte. Sie können sich auch jederzeit per E-Mail unter folgender E-Mail-Adresse an den Verkäufer wenden: support@palmangels.com Weitere rechtliche Informationen erhalten Sie in den Abschnitten: Nutzungsbedingungen, Rückgaberegelung und Datenschutzerklärung.

1. Unsere Geschäftspolitik

1.1 Der Verkäufer bietet auf palmangels.com die Produkte an und führt seine Tätigkeit im elektronischen Handel ausschließlich mit eigenen Endbenutzern durch, die „Verbraucher“ darstellen. 1.2 Wenn wir über „Verbraucher“ sprechen, beziehen wir uns auf alle physischen Personen, die auf palmangels.com mit Zielen aktiv sind, die nicht einer etwaigen kommerziellen, unternehmerischen oder professionellen Tätigkeit dienen. Wenn Sie kein „Verbraucher“ sind, bitten wir Sie, keine geschäftlichen Transaktionen auf palmangels.com durchzuführen. 1.3 Angesichts der eigenen Geschäftspolitik behält sich der Verkäufer das Recht vor, Bestellungen von Personen, die keine „Verbraucher“ sind oder Bestellungen, die nicht der eigenen Geschäftspolitik entsprechen, nicht zu beachten. 1.4 Diese Verkaufsbedingungen regeln ausschließlich das Angebot, die Weiterleitung und die Annahme von Bestellungen für den Einkauf von Produkten auf palmangels.com zwischen den Benutzern von palmangels.com und dem Verkäufer. 1.5 Die Verkaufsbedingungen regeln hingegen nicht die Erbringung von Dienstleistungen oder den Verkauf von Produkten von anderen Personen als dem Verkäufer, die auf palmangels.com in Form von Links, Bannern oder anderen Hypertext-Verlinkungen vertreten sind. Vor dem Weiterleiten von Bestellungen oder dem Erwerb von Produkten und Dienstleistungen von anderen Personen als dem Verkäufer raten wir Ihnen, deren Verkaufsbedingungen zu überprüfen, da der Verkäufer nicht für die Lieferung von Dienstleistungen von Drittanbietern, die nicht dem Verkäufer entsprechen, oder den Abschluss von elektronischen Transaktionen zwischen den Benutzern von palmangels.com und Drittanbietern haftet.

2. Abschließen des Vertrags mit dem Verkäufer

2.1 Um den Kaufvertrag für eines oder mehrere Produkte auf palmangels.com abzuschließen, müssen Sie das elektronische Bestellformular ausfüllen und auf telematischem Wege an den Verkäufer schicken, indem Sie den entsprechenden Anweisungen folgen. 2.2 Das Bestellformular enthält einen Link zu den Verkaufsbedingungen und zur Rückgaberegelung sowie eine Zusammenfassung der Informationen über die wesentlichen Eigenschaften jedes bestellten Produkts und seinen jeweiligen Preis (einschließlich aller anfallenden Steuern und Abgaben), die für den Kauf jedes Produkts verfügbaren Zahlungsmethoden, die Lieferbedingungen für die erworbenen Produkte, die Kosten für Versand und Zustellung, die Bedingungen für die Ausübung Ihres Widerrufsrechts und die Verfahren und Fristen für die Rückgabe von erworbenen Produkten. 2.3 Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer auf telematischem Wege das Bestellformular erhält, nachdem die Richtigkeit der Ihre Bestellung betreffenden Daten überprüft wurde. 2.4 Bevor Sie mit dem Kauf von Produkten durch die Übermittlung des Bestellformulars fortfahren können, werden Sie gebeten, die Verkaufsbedingungen und die Rückgaberegelung sorgfältig zu lesen und haben die Möglichkeit, eine Kopie über die entsprechende Schaltfläche auszudrucken und eine Kopie für den persönlichen Gebrauch zu speichern oder zu vervielfältigen. 2.5 Das Bestellformular wird in unserer Datenbank über den für die Versendung der Bestellungen erforderlichen Zeitraum gemäß den gesetzlichen Vorgaben gespeichert. Sie können im Abschnitt „Mein Konto“ ihr Bestellformular einsehen. 2.6 Nach Vertragsabschluss kümmert sich der Verkäufer um die Bearbeitung Ihrer Bestellung. 2.7 Der Verkäufer kann die Bearbeitung von Bestellungen verweigern, wenn widrige Gründe vorliegen, insbesondere wenn keine ausreichende Garantie für die Solvenz besteht, sie unvollständig oder inkorrekt verfasst wurden oder die Produkte nicht verfügbar sind. In diesem Fall werden wir Sie per E-Mail darüber informieren, dass der Vertrag nicht zustande gekommen ist und dass der Verkäufer Ihre Bestellung unter Angabe der entsprechenden Gründe nicht angenommen hat. Sollten die Produkte, die auf palmangels.com präsentiert werden, zum Zeitpunkt Ihres letzten Zugriffs auf die Website und somit des Sendens des Bestellformulars nicht mehr verfügbar sein oder verkauft werden, muss der Verkäufer Sie umgehend und spätestens innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem Folgetag der Übermittlung Ihrer Bestellung an den Verkäufer über die etwaige Nichtverfügbarkeit der bestellten Produkte informieren. Falls das Bestellformular bereits weitergeleitet und der Kaufpreis bezahlt wurde, muss der Verkäufer den Betrag zurückerstatten, der von Ihnen vorab bezahlt wurde. 2.8 Mit der telematischen Übermittlung des Bestellformulars akzeptieren Sie uneingeschränkt diese Verkaufsbedingungen für die Beziehungen mit dem Verkäufer und verpflichten sich, diese einzuhalten. Sollten Sie mit einigen Bedingungen in diesen Verkaufsbedingungen nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, das Bestellformular für Produkteinkäufe auf palmangels.com nicht weiterzuleiten. 2.9 Mit der Übermittlung des Bestellformulars bestätigen Sie, dass Sie die Verkaufsbedingungen und alle weiteren auf palmangels.com verfügbaren Informationen, auch jene, die über Links aufgerufen werden können, einschließlich den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung von palmangels.com, kennen und akzeptieren. 2.10 Nach Vertragsabschluss übermittelt Ihnen der Verkäufer per E-Mail eine Bestellbestätigung mit den Informationen, die bereits im Bestellformular enthalten sind (Links zu Verkaufsbedingungen und Rückgaberegelung, Informationen über wesentliche Produkteigenschaften und detaillierte Preisangaben, Zahlungsmethode, Ihr Widerrufsrecht und die Versandkosten).

3. Garantien und Preisangaben der Produkte

3.1 Progetto 17 S.r.l., Lizenznehmer der Marke Palm Angels für EMEA, und TLG S.r.l. mit Sitz in Italien, Piazza Arcole 4, 20143 Mailand und USt-IdNr. 12228160961. Sind Inhaber der ausschließlichen Lizenzrechte für die Marke Palm Angels, unter der die Produkte auf dieser Website vermarktet werden. 3.2 Die wesentlichen Produkteigenschaften finden Sie unter palmangels.com innerhalb der einzelnen Produktdatenblätter in einer Weise, die den genutzten Kommunikationskanälen angemessen ist. Die Abbildungen und insbesondere die Farben der auf palmangels.com zum Kauf angebotenen Produkte können möglicherweise aufgrund des genutzten Internetbrowsers und Monitors nicht den tatsächlichen Produkten entsprechen. 3.3 Die Produktpreise unterliegen regelmäßigen Aktualisierungen. Wir geben Ihnen den endgültigen Verkaufspreis vor dem Absenden des Bestellformulars an und bitten Sie, diesen zu überprüfen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. 3.4 Kaufanfragen aus Ländern, die nicht dem für den Versand gewählten Land entsprechen oder an Lieferadressen, an die der Verkäufer nicht verschicken kann, können vom Verkäufer abgelehnt werden. 3.5 Alle Produkte tragen ein Etikett, dass mit einem Einwegsiegel befestigt ist. Bitte entfernen Sie das Etikett und das Siegel nicht von den erworbenen Produkten, da sie einen integralen Bestandteil derselben darstellen. 3.6 Wenn Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen, kann der Verkäufer die Annahme von Produkten verweigern, die beschädigt, ohne Etikett oder Siegel oder in ihren wesentlichen Eigenschaften oder ihrer Qualität verändert sind.

4. Bezahlung

4.1 Für die Bezahlung der Produktpreise und der entsprechenden Versand- und Zustellungsgebühren können Sie eine der Zahlungsformen nutzen, die im Bestellformular angegeben sind. 4.2 Bei Bezahlungen mit Kreditkarte werden die Finanzinformationen (z.B. Kredit-/Bankkartennummer oder deren Ablaufdatum) an einen externen Zahlungsdienstleister (PSP) über ein zertifiziertes 128-Bit-SSL-Verschlüsselungsprotokoll übermittelt, das die Sicherheit der Online-Transaktionen gewährleistet. Darüber hinaus werden diese Daten vom Verkäufer niemals verwendet, außer zur Abwicklung des Kaufvorgangs und zur Rückerstattung im Falle einer Rücksendung von Produkten, nach Ausübung des Widerrufsrechts oder wenn dies erforderlich ist, um einen Betrug auf palmangels.com zu verhindern oder bei der Polizei anzuzeigen. Der Kaufpreis für die Produkte und die Versandkosten werden gemäß den Angaben im Bestellformular vor dem endgültigen Abschluss Ihrer Bestellung deutlich angegeben und zu dem Zeitpunkt von Ihrem Bankkonto abgebucht, an dem die gekauften Produkte verschickt werden.

5. Versand und Zustellung der Produkte

Informationen über Versand- und Lieferbedingungen für die Produkte erhalten Sie im Abschnitt Kundendienst. Bitte beachten Sie die Angaben in diesem Abschnitt, da die dort enthaltenen Hinweise einen integralen und wichtigen Bestandteil dieser Verkaufsbedingungen darstellen und daher davon ausgegangen wird, dass Sie sie zum Zeitpunkt der Übermittlung des Bestellformulars vollständig kennen und akzeptieren.

6. Kundendienst

Weitere Informationen erhalten Sie über unsere Serviceabteilung. Weitere Informationen finden Sie im Bereich Kundendienst.

7. Rücktrittsrecht

7.1 Als Verbraucher haben Sie das Recht, von dem mit dem Verkäufer geschlossenen Vertrag ohne Strafzahlung und ohne Angabe von Gründen innerhalb von vierzehn (14) Werktagen ab dem Tag des Erhalts der auf palmangels.com gekauften Produkte zurückzutreten. Ein Umtausch ist nicht möglich. 7.2 Ausführliche Informationen zum Vertragsrücktritt finden Sie im Abschnitt „Rücksendungen“. Bitte lesen sie sorgfältig alle Informationen, da sie einen integralen und wichtigen Bestandteil dieser Verkaufsbedingungen darstellen und daher davon ausgegangen wird, dass Sie sie zum Zeitpunkt der Übermittlung des Bestellformulars vollständig kennen und akzeptieren.

8. Datenschutz

8.1 Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, erhalten Sie in der Datenschutzerklärung. 8.2 Falls Sie dies noch nicht getan haben, lesen Sie bitte auch unsere Nutzungsbedingungen, da sie wichtige Hinweise darauf enthalten, wie wir die personenbezogenen Daten unserer Benutzer verarbeiten und welche Sicherheitssysteme wir verwenden. 8.3 Weitere Informationen über unsere Datenschutzerklärung können Sie unter der E-Mail-Adresse support@palmangels.com oder unter der Firmensitzadresse unseres Verkäufers an der Piazza Arcole 4, 20143 Mailand, Italien anfordern.

9. Anwendbares Recht

Die allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem italienischen Recht und insbesondere dem Gesetzesdekret Nr. 206 vom 6. September 2005 (Verbraucherschutzgesetz), mit besonderer Bezugnahme auf die Regeln für den Versandhandel und das Gesetzesdekret Nr. 70 vom 9. April 2003 über bestimmte Aspekte des elektronischen Handels.

10. Änderungen und Aktualisierungen

Die Verkaufsbedingungen werden von Zeit zu Zeit, auch im Hinblick auf etwaige regulatorische Neuerungen, verändert. Die neuen Verkaufsbedingungen gelten ab dem Datum ihrer Veröffentlichung auf palmangels.com.

11. Unternehmensinformationen

The Level S.r.l. Piazza Arcole 4 – 20143 Mailand, Italien. USt-IdNr.: 07234250962 REA-Registrierungsnummer:07234250962

Für Lieferungen in die Russische Föderation: Allgemeine Geschäftsbedingungen von DHL, Expressnetzwerk für Transport- und Zollvorgänge (T&C) Bitte beachten Sie, dass wir derzeit keine Bestellungen in die Russische Föderation versenden.

Der Verkäufer nutzt die Dienste von DHL für Sendungen in die Russische Föderation. Bitte lesen Sie die nachstehenden Nutzungsbedingungen sorgfältig durch. Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die vom Expresskuriers DHL Express erbrachten Dienstleistungen in Bezug auf die Zustellung von Express-Sendungen für den persönlichen Gebrauch.

1. VERWENDETE BEGRIFFE:

Expresskurier: DHL Express ist in der Russischen Föderation durch zwei Unternehmen vertreten, DHL International ZAO und DHL Express OOO. DHL Express und Drittanbieter arbeiten zusammen, um Express-Sendungen international zuzustellen und die entsprechenden Zollvorgänge abzuwickeln. „Zollspediteur“ bedeutet, dass DHL Express OOO für den Antragsteller und für Drittanbieter Zollvorgänge nach den Rechtsvorschriften der Zollunion durchführt. Unter „Expressversand“ fallen Güter, die per Expressversand mit einem beliebigen Transportmittel versandt werden, wobei der Versand auf www.dhl.ru elektronisch organisiert und überwacht wird, um die besagten Güter dem Empfänger gemäß einem individuellen Lieferschein in kürzester Zeit oder auf jeden Fall innerhalb eines vorher festgelegten Zeitraums zuzustellen. Der „Versender“ ist eine juristische Person, in der Regel ein Online-Shop, der die Express-Sendung zur Zustellung an den Expresskurier weiterleitet. „Empfänger“ ist der individuelle Empfänger einer Express-Sendung, der im Frachtbrief von DHL Express angegeben ist.

2. GEGENSTAND DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN:

2.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen ein öffentliches Angebot und eine einvernehmliche Vereinbarung für die Zustellung und die Zollabwicklung von Express-Sendungen an und zwischen dem Absender/Empfänger, dem Expresskurier und dem Zollspediteur dar („Vereinbarung“). 2.2 Der Empfänger der Express-Sendung akzeptiert die Bestimmungen dieser Vereinbarung für sich selbst und für direkt oder indirekt beteiligte Drittpersonen, einschließlich des Versenders, indem er eine Taste drückt, ein Kästchen ankreuzt oder ein beliebiges Zeichen in das Feld „Ich akzeptiere die Bedingungen des Angebots“ einfügt und/oder auf irgendeine andere Weise sein tatsächliches Einverständnis bei der Bestellung der Waren auf der Website des Versenders bestätigt. 2.3 Gemäß der in der Russischen Föderation geltenden Gesetzgebung haben der Expresskurier und der Zollspediteur das Recht, vom Empfänger Dokumente und Informationen anzufordern, die für die internationale Zustellung der Express-Sendung und die damit zusammenhängenden Zollvorgänge erforderlich sind, einschließlich kommerzieller Informationen, Bank- oder anderer gesetzlich geschützter Daten oder anderer vertraulicher Informationen, und diese Dokumente und Informationen innerhalb der Fristen zu erhalten, die erforderlich sind, um alle durch die geltende Gesetzgebung festgelegten Anforderungen zu erfüllen. Der Expresskurier und der Zollspediteur erkennen an und bestätigen, dass die erhaltenen Informationen, einschließlich Handels-, Bank- und anderer gesetzlich geschützter oder vertraulicher Daten, vom Expresskurier oder vom Zollspediteur und ihren jeweiligen Mitarbeitern nicht für interne Zwecke offengelegt oder verwendet oder an andere Personen weitergegeben werden, außer in den Fällen, die in der geltenden Gesetzgebung der Russischen Föderation vorgesehen sind, oder wenn die Offenlegung von Informationen für die internationale Zustellung von Express-Sendungen und Zollvorgängen erforderlich ist.

3. ALLGEMEINE BEFÖRDERUNGSBEDINGUNGEN DES DHL-EXPRESS-NETZWERKS

3.1 Der Absender und der Empfänger erkennen an, dass für die Beförderung von Gütern über das DHL-Express-Netzwerk die normalen Zustellbedingungen von DHL Express gelten; die wichtigsten Bestimmungen dieser Bedingungen, die für den Empfänger wesentlich sind, sind nachstehend aufgeführt:

UNZUSTELLBARE LIEFERUNGEN UND BESTELLUNGEN:

Der Versand an Postfächer oder Postleitzahlen ohne Angabe einer Adresse ist nicht möglich. Die Sendung wird an die vom Absender angegebene Adresse des Empfängers zugestellt (bei Postdiensten ist der Absender derjenige, der die Post zuerst erhält), nicht unbedingt an den persönlich genannten Empfänger. Sendungen an Adressen mit zentralem Empfangsdienst werden genau in das angegebene Gebiet zugestellt. Wenn die Sendung als nicht annehmbar erachtet wird oder für Zollzwecke unterbewertet ist oder der Empfänger nicht tatsächlich identifizierbar oder rückverfolgbar ist oder der Empfänger die Zustellung oder Zahlung für die Sendung verweigert, unternimmt DHL alle Anstrengungen, um die Sendung auf Kosten des Absenders an diesen zurückzusenden. Ist dies nicht möglich, ist DHL berechtigt, die Sendung zu veräußern, ohne gegenüber dem Absender oder einem Dritten eine Haftung zu übernehmen, und dem Absender den Gewinn aus dem Verkauf abzüglich der Service- und Verwaltungskosten zu erstatten.

INSPEKTIONEN:

DHL hat das Recht, das Paket zu öffnen und den Inhalt ohne vorherige Ankündigung zu überprüfen.

HAFTUNG VON DHL:

Die Haftung von DHL ist auf den Verlust oder die Beschädigung beschränkt und darf die Gewichtsgrenzen gemäß Abschnitt 6 nicht überschreiten. Alle anderen Arten von Verlusten oder Schäden sind ausgeschlossen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, entgangene Zinsen oder entgangene künftige Geschäfte), unabhängig davon, ob es sich um einen konkreten oder indirekten Verlust oder Schaden handelt oder ob DHL vor oder nach der Versandbestätigung auf das Risiko eines Verlusts oder Schadens aufmerksam gemacht wurde. Werden bei der Verbringung Luft-, Straßen- oder andere Beförderungsmittel kombiniert, so gilt die Beförderung auf dem Luftweg als vorrangig. Die Haftung von DHL in Bezug auf eine beförderte Sendung ist vorbehaltlich der Absätze 7-11 auf den tatsächlichen Barwert beschränkt und darf folgende Beträge nicht überschreiten: – einen Betrag, der auf der Grundlage von 25,00 USD pro kg oder 11,34 USD pro lb für Sendungen im Luftverkehr oder mit anderen nicht straßengebundenen Transportmitteln berechnet wird; oder – ein Betrag, der auf der Grundlage von 12,00 USD pro kg oder 5,44 USD pro lb für Straßensendungen berechnet wird.

Die Reklamationen sind auf eine pro Sendung beschränkt; die Erstattung für solche Reklamationen ist vollständig und endgültig für alle verlorenen oder beschädigten Waren, die in der genannten Sendung enthalten sind. Hält der Absender diese Grenzen für unzureichend, so muss er eine gesonderte Wertangabe machen und eine Versicherung gemäß Abschnitt 8 (Versicherte Sendung) beantragen oder eine eigene Versicherung abschließen; andernfalls trägt der Absender das gesamte Verlust- und Schadensrisiko.

FRISTEN FÜR DIE EINREICHUNG VON BESCHWERDEN:

Alle Ansprüche müssen innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Annahme der Sendung durch DHL schriftlich bei DHL eingereicht werden, andernfalls haftet DHL nicht für solche Ansprüche.

VERSANDVERZÖGERUNGEN UND RÜCKERSTATTUNGSGARANTIE:

DHL wird sich bemühen, die Zustellung nach ihrem regulären Zeitplan vorzunehmen; dieser Zeitplan ist jedoch nicht bindend und nicht Bestandteil dieses Vertrags. DHL haftet nicht für Schäden oder Verluste, die durch Verspätungen entstehen. In bestimmten Fällen beinhalten einige Dienste eine Rückerstattungsgarantie, die im Falle einer Verspätung eine Gutschrift oder Erstattung der Transportkosten für die Sendung oder eines Teils davon vorsieht. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Rückerstattungsgarantie sind auf der DHL-Website (www.dhl.com) oder beim Kundendienst erhältlich.

UNVORHERGESEHENE UMSTÄNDE:

DHL haftet nicht für Verluste oder Schäden, die außerhalb der eigenen Kontrolle auftreten, darunter unter anderem: elektrische oder magnetische Beschädigung oder Löschung von elektronischen oder fotografischen Bildern, Daten, Aufzeichnungen; Mängel oder Merkmale, die mit der Art der Sendung zusammenhängen, selbst wenn sie DHL im Voraus gemeldet wurden; Handlungen oder Unterlassungen von Personen, die nicht bei DHL angestellt sind, wie z.B. Absender, Empfänger, Drittpersonen, Zollbehörden oder andere Regierungsbeamte; höhere Gewalt, wie z.B. Erdbeben, Wirbelstürme, Stürme, Überschwemmungen, Nebel, Kriege, Flugzeugabstürze, Embargos, innere Unruhen oder Aufstände und Streiks.

INTERNATIONALE ÜBEREINKOMMEN:

Bei Sendungen auf dem Luftweg, deren End- oder Zwischenziel ein anderes Land als das Abgangsland ist, gilt das Montrealer Übereinkommen bzw. das Warschauer Abkommen. Das Internationale Übereinkommen über den Güterkraftverkehr (CMR) gilt für den internationalen Straßenverkehr. Diese Vereinbarungen begrenzen die Haftung von DHL für den Verlust oder die Beschädigung der versendeten Güter.

ROUTE:

Der Absender stimmt der Route und den Umwegen zu, einschließlich der Möglichkeit, dass die Sendung mit Zwischenstopps in mehreren Häfen transportiert wird.

GELTENDE RECHTSVORSCHRIFTEN:

Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben oder in irgendeiner Weise damit verbunden sind, unterliegen zugunsten von DHL der nicht ausschließlichen Gerichtsbarkeit der Gerichte des Ursprungslandes der Sendung und den dort geltenden Gesetzen, und der Absender unterwirft sich unwiderruflich dieser Gerichtsbarkeit, es sei denn, das geltende Recht steht dem entgegen. 3.2 Der vollständige Text der Allgemeinen Beförderungsbedingungen des DHL-Express-Netzwerks ist abrufbar unter www.dhl.ru

4. ALLGEMEINE BEDINGUNGEN FÜR DIE ZOLLABFERTIGUNG

4.1. Zollspediteur: 4.1.1 Kann Zollerklärungen für Express-Sendungen abgeben; 4.1.2 muss den Empfänger per Fax oder E-Mail über das Ankunftsdatum des Pakets im Zwischenlager (TSF) informieren; 4.1.3 Führt andere in den Rechtsvorschriften der Zollunion und der Russischen Föderation vorgesehene Handlungen aus, die für die Durchführung der Zollabfertigung als eine vom Empfänger zum Handeln in Bezug auf die angemeldete Express-Sendung ermächtigte Stelle erforderlich sind. 4.2. Der Empfänger muss genaue und vollständige Angaben und Dokumente vorlegen, aus denen hervorgeht, dass die Express-Sendung nach den Gesetzen der Zollunion und der Russischen Föderation validiert ist, sowie auf Verlangen des Zollbeamten zusätzliche Dokumente. Alle für die Anmeldung der Waren erforderlichen Dokumente müssen innerhalb von zehn (10) Tagen nach Ankunft der Waren im Zwischenlager (TSF) vorgelegt werden. 4.3 Der Empfänger muss die Formalitäten im Zusammenhang mit der Häufigkeit des Empfangs von Sendungen auf eigenes Risiko und eigene Kosten erledigen. 4.4. Absender und Empfänger garantieren, dass sie über die rechtliche Befugnis und Grundlage verfügen, dass der Zollspediteur rechtmäßig in ihrem Namen handeln darf, und dass sie für die Vollständigkeit und Richtigkeit der übermittelten Informationen über die Express-Sendung verantwortlich sind.

5. VERANTWORTLICHKEITEN DER PARTEIEN

5.1. Der Empfänger haftet für alle Strafen, die gegen den Zollspediteur verhängt werden, weil dieser gegen die Zollvorschriften verstoßen hat, weil der Empfänger keine vollständigen und erschöpfenden Unterlagen und Informationen vorgelegt hat, einschließlich Unstimmigkeiten zwischen den beförderten Waren und den Begleitpapieren in Bezug auf die Bezeichnung, die Menge und andere Merkmale, die sich auf die fällige Anmeldung auswirken, sowie die Verzögerung bei der Lieferung der Waren, wobei der Empfänger dem Zollspediteur den vollen Betrag dieser Strafen in einer separaten Rechnung erstatten muss. 5.2. Der Spediteur haftet nicht für entgangene Gewinne oder andere Folge- oder Eventualschäden, die der Empfänger erleidet, selbst wenn diese Schäden vorhersehbar sind oder dem Spediteur bereits zur Kenntnis gebracht wurden oder der Spediteur von ihnen Kenntnis haben konnte. 5.3. Die Parteien sind nur dann von der Haftung für die vollständige oder teilweise Nichterfüllung ihrer jeweiligen Verpflichtungen aus diesem Vertrag befreit, wenn höhere Gewalt vorliegt und sich diese Umstände unmittelbar auf die Erfüllung dieses Vertrags auswirken.

6. DIENSTLEISTUNGSGEBÜHREN UND ZAHLUNGEN FÜR DIE ZOLLABFERTIGUNG:

6.1. Das Entgelt für die Dienstleistung bestimmt sich nach den Tarifen des Zollspediteurs zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung, einschließlich der Beträge für Zölle und sonstige Abgaben, die der Zollspediteur im Rahmen der Erbringung seiner Dienstleistung entrichtet. 6.2. Der Empfänger muss für die Dienste der Zollspediteure bezahlen. 6.3. Der Zollspediteur behält sich das Recht vor, Waren des Empfängers auf Kosten des Empfängers bis zur vollständigen Bezahlung der Leistungen des Spediteurs durch den Empfänger zurückzubehalten.

7. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

7.1. Im Falle von Änderungen der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und/oder des Vertrags vereinbaren die Parteien, die Bedingungen ab dem in Ziffer 7.2 genannten Datum der Vereinbarung anzuwenden.

Rücksendungen und Rückerstattungen

The Level S.r.l. („Verkäufer“) ist darum bemüht, Ihre umfassende Zufriedenheit zu garantieren. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, können Sie Ihr Widerrufsrecht ohne jegliche Strafzahlung innerhalb von 14 Werktagen ab dem Tag des Erhalts der auf palmangels.com gekauften Produkte ausüben. Die 14-Tage-Frist gilt unabhängig davon, ob die Produkte zum vollen Preis verkauft werden oder im Angebot sind. Wir bemühen uns, die Farben unserer Produkte so genau wie möglich abzubilden. Jedoch können verschiedene Computerbildschirme Farben unterschiedlich darstellen, weshalb wir nicht garantieren können, dass Ihr Bildschirm jede Farbe perfekt abbildet. Alle Produkte sind qualitätszertifiziert und unterliegen sorgfältigen Kontrollen, bevor Sie verschickt werden. Sollten Sie dennoch ein Produkt in nicht einwandfreiem Zustand erhalten, bitten wir Sie, uns umgehend darüber in Kenntnis zu setzen. Bitte senden Sie uns alle zurückzusendenden Produkte in einer einzigen Lieferung, damit wir Ihre Rückgabe so schnell wie möglich bearbeiten können. Die Produkte müssen in ihren Originalverpackungen zurückgeschickt werden, sodass die Produkte während des Transports angemessen geschützt sind.

Wenn Sie Ihre Bestellung von Italien aus aufgeben, wo das Verbrauchergesetz (Gesetzesdekret Nr. 206/2005) gilt, oder von einem anderen Land der Europäischen Union aus (wo aufgrund harmonisierter EU-Vorschriften eine dem Verbrauchergesetz im Wesentlichen gleichwertige Gesetzgebung in Kraft ist), haben Sie das Recht, Ihre Bestellung zu stornieren und unseren Rücksendeservice zu nutzen. Bitte beachten Sie, dass die Kosten für die Rücksendung von Ihnen getragen werden müssen und von dem bezahlten Betrag abgezogen werden, wie nachfolgend beschrieben. Sie müssen innerhalb von spätestens 14 Tagen, nachdem Sie die Produkte erhalten haben, eine Mitteilung an den Kundendienst schicken, in der Sie Ihren Wunsch äußern, den Vertrag für die gesamte Bestellung zu stornieren. Sie können sich mit uns in Verbindung setzen, indem Sie den Abschnitt Kundendienst besuchen oder uns an folgende Adresse schreiben: - The Level S.r.l. - Order Cancellation - Piazza Arcole 4 - 20143 Mailand - Italien Nach Erhalt Ihrer Mitteilung zur Auflösung des Vertrags schickt Ihnen unser Kundendienst eine E-Mail mit der Rückgabe-Autorisierungsnummer (RAN). Bitte fügen Sie diese Nummer in die Proforma-Rückgaberechnung ein, die Sie mit Ihrer Bestellung erhalten haben und füllen Sie diese mit allen erforderlichen Details aus. Schicken sie uns die Proforma-Rückgaberechnung mit der Rücksendung, damit wir sie umgehend bearbeiten können. Sollten Sie die Proforma-Rückgaberechnung verloren haben, können Sie sie unter dem Link, den Sie in Ihrer E-Mail mit der Rückgabe-Autorisierungsnummer von unserem Kundendienst erhalten haben, oder auch HIER herunterladen. Wir empfehlen Ihnen, die Rücksendung zu versichern, da Sie direkt für alle Beschädigungen verantwortlich sind, bis sie in unserem Lager eingeht. Sie sollten auch eine sichere Transportmethode für die Rücksendung nutzen, die die Möglichkeit zur Nachverfolgung bietet, und für den Fall einer Beanstandung einen Versandnachweis aufbewahren. Bitte beachten Sie, dass Sie die Kosten für die Rücksendung wie nachstehend beschrieben tragen müssen.

1. BEDINGUNGEN FÜR DIE RÜCKGABE

A. Der Antrag für die Rückgabe-Autorisierung muss ordnungsgemäß ausgefüllt sein und dem Verkäufer innerhalb von 14 Werktagen nach Zustellungsdatum zugeschickt werden. Die Mitteilung kann auch innerhalb der gleichen Frist per Einschreiben mit Rückschein an die Adresse des Verkäufers (The Level S.r.l.) Piazza Arcole 4, 20143 Mailand geschickt werden B. Die Produkte dürfen nicht verwendet, getragen, gewaschen oder beschädigt werden; C. Das Identifikationsetikett muss noch mit dem Einwegsiegel an den Produkten befestigt sein; bitte probieren Sie das Produkt aus, ohne das Etikett und sein Siegel zu entfernen, da Rücksendungen nicht angenommen werden, wenn sich diese nicht mehr daran befinden. D. Die Produkte müssen in ihrer Originalverpackung zurückgeschickt werden; E. Die zurückgesandten Produkte müssen in einer einzigen Sendung an den Verkäufer geschickt werden. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Rücksendung von Artikeln derselben Bestellung, die zu unterschiedlichen Zeiten versandt wurden, nicht zu akzeptieren.

2. RÜCKGABEVERFAHREN

Die Produkte können nur zurückgeschickt werden, indem das Paket über den vom Verkäufer angegebenen Kurierdienst (UPS) oder über einen anderen Spediteur versandt wird, nachdem Sie den Antrag auf eine Rückgabegenehmigungsnummer (Return Authorisation Number) ausgefüllt haben, den Sie online im Bereich Kundendienst finden, um die Rückgabenummer zu erhalten. Es ist jedoch nicht möglich, das gewählte Kleidungsstück gegen ein anderes umzutauschen. Rücksendungen können über den vom Verkäufer angegebenen Kurierdienst UPS unter Verwendung des vorgedruckten Etiketts erfolgen, das Sie in Ihrem Paket vorfinden. Diese Methode ermöglicht es dem Verkäufer, in Ihrem Namen für die Sendung zu bezahlen und den Verbleib Ihres Pakets jederzeit zu überprüfen. Wenden Sie sich an UPS, um die Abholung zu vereinbaren. Wenn Sie sich dazu entschließen, für die Rücksendung der Produkte einen anderen als den vom Verkäufer angegebenen Versanddienstleister zu nutzen, müssen Sie selbst für die Kosten der Rücksendung aufkommen und tragen die Verantwortung für Verluste oder Beschädigungen der Produkte während des Transports. Die zurückzusendenden Produkte müssen dem Kurierdienst innerhalb von vierzehn (14) Werktagen ab dem Datum des Erhalts der Produkte übergeben werden. Kleben Sie das vorgedruckte Etikett (das Sie mit Ihrer ursprünglichen Bestellung erhalten haben) auf die Außenseite des Pakets. Sollten Sie das vorgedruckte Etikett nicht finden, können Sie den Kurierdienst bitten, Ihnen bei der Abholung eines mitzubringen. Tragen Sie folgende Informationen ein: - The Level S.r.l. - Palm Angels Online-Shop - c/o Geodis Logistics S.p.A. - Via Dogana Po 2/A - 29015 Castel San Giovanni (PC) - Piacenza Sie erhalten eine Benachrichtigungs-E-Mail, sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist und bearbeitet wurde. Wenn Sie Ihre Rücksendung verfolgen möchten, können Sie sich jederzeit mit Ihrem Kundenkonto anmelden, in den Bereich „Mein Konto“ gehen und die oben genannte Rückgabe-Autorisierungsnummer eingeben. Wenn Sie ein Paket aus einem Land außerhalb der Europäischen Union verschicken, bitten wir Sie, 5 Kopien der Proforma-Rückgaberechnung auszufüllen. Diese Dokumente sind für die Zollabfertigung erforderlich und müssen dem Kurierdienst übergeben werden. Die Proforma-Rückgaberechnung liegt dem Paket bei, das Ihnen zugestellt wurde; sie können aber auch HIER eine Kopie herunterladen. Wenn Sie ein Paket nach Russland oder in die USA schicken, müssen Sie 5 Kopien der Proforma-Rückgaberechnung mit den entsprechenden Beschreibungen und dem Wert des Artikels ausfüllen. Diese Dokumente sind für die Zollabfertigung erforderlich und müssen dem Kurierdienst übergeben werden. Wenn Sie alle erforderlichen Voraussetzungen erfüllt haben, erstattet Ihnen der Verkäufer den Kaufpreis der erworbenen Produkte zurück, nur die Kosten für die Rücksendung der gekauften Produkte an den Verkäufer gehen zu Ihren Lasten. Wenn Sie sich für den Kurierdienst UPS entscheiden, müssen Sie die Kosten für die Rücksendung jedoch nicht selbst tragen, da der Verkäufer den Kurierdienst UPS in Ihrem Namen bezahlt und von Ihrer Rückerstattung einen Betrag abzieht, der den Kosten entspricht, die zuvor für die Lieferung der gekauften Produkte zu Ihnen nach Hause angefallen sind. Wenn Sie sich jedoch für einen anderen Spediteur entscheiden, müssen Sie die Rücksendekosten selbst tragen. Sie werden kontaktiert, falls Ihre Rücksendung nicht angenommen werden kann, da oben genannte Voraussetzung nicht erfüllt wurden. In diesem Fall haben Sie die Möglichkeit, die gekauften Produkte auf eigene Kosten wieder zugeschickt zu bekommen. Sollten Sie diesen erneuten Versand nicht wünschen, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Produkte und den entsprechenden Kaufbetrag für die Produkte einzubehalten.

3. ZEITPUNKT UND METHODEN DER RÜCKERSTATTUNG

Nachdem der Verkäufer Ihre Rücksendung erhalten und überprüft hat, dass alle Voraussetzungen erfüllt sind, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail über die Annahme der Rücksendung. Egal, welche Zahlungsmethode sie gewählt haben (Kredit-/Bankkarte oder Barzahlung bei der Zustellung) wird die Rückerstattung vom Verkäufer in der kürzest möglichen Zeit in die Wege geleitet, in jedem Fall innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Datum, an dem er von der Ausübung Ihres Widerrufsrechts erfahren hat, sobald festgestellt wurde, dass die Rücksendung unter Wahrung der oben genannten Voraussetzungen erfolgt ist. Wenn Ihre Bestellung an einen Bestimmungsort innerhalb der Europäischen Union versandt wurde, werden alle Steuern (MwSt.) zurückerstattet. Außerhalb der Europäischen Union können Zollabgaben und Steuern nicht zurückerstattet werden. Sie können jedoch diese Ausgaben zurückerhalten, wenn Sie sich direkt mit Ihrer lokalen Zollbehörde in Verbindung setzen. Da dies möglicherweise nicht in allen Länder möglich ist, empfehlen wir Ihnen, sich an einen Zollvermittler zu wenden, wenn sie sich die Abgaben für die zurückgegebene Ware zurückerstatten lassen möchten. Die tatsächliche Zeit für die Rückbuchung oder die Rückerstattung des von Ihnen für den Kauf der Produkte bezahlten Betrags hängt von der gewählten Zahlungsmethode ab: A. Bei Kauf mit Kredit-/Bankkarte: Der Zeitraum für die Rückerstattung hängt von der Verwaltungsgesellschaft der Kredit-/Bankkarte ab, erfolgt aber in der Regel innerhalb von zwei Bankauszügen. Wir weisen darauf hin, dass das Geltungsdatum für die Rückerstattung dasselbe ist, wie für die Abbuchung, so dass Sie keinen Verlust in Bezug auf etwaige Bankzinsen erleiden; B. Barzahlung bei Zustellung: Die Rückerstattung erfolgt auf das von Ihnen angegebenen Bankkonto. Daher hängt der Zeitraum für die Rückerstattung von der Richtigkeit der eingegebenen Daten ab; in der Regel erfolgt die Rückbuchung innerhalb von vierzehn (14) Tagen.